RPA微应用赋能基层 智能监测提升用户用电质量
“数据微应用功能真的是太好用了,它利用大数据分析技术,按日计算、按月开展低压用户低电压情况主题监测,很实用很方便!”宜君公司城关供电所台区经理小陈对数据微应用功能赞不绝口。2月21日,该公司台区经理通过使用数据微应用实时采集用户电压数据,并利用大数据分析技术对这些数据进行处理和分析,检测到某个区域的低压用户电压低于设定阈值,数据微应用自动触发警报,并将信息推送给台区经理,台区经理在收到警报后,立即查看相关用户的电压数据和历史记录,了解问题的具体情况,为用户提供个性化的解决方案。
据了解,在过去,低压用户低电压问题一直是影响用电质量的重要因素。电压过低会会无法满足用电设备的正常运行,还可能导致户内电线过热,形成安全隐患,严重影响低压用户的生产生活。在遇到电压过低的问题时,通常需要通过电话报修或者现场检查的方式来发现和解决问题。这种方式不仅效率低下,而且往往难以做到及时响应。
自从引入了数据微应用之后,低压用户低电压问题监测工作变得及时高效。数据微应用具有强大的实时监测、精准管理、预测分析等功能,为基层工作带来了极大的便利。它利用大数据分析技术,按日计算、按月开展低压用户低电压情况主题监测,帮助业务部门迅速发现电压问题,并指导相关部门开展针对性的治理工作。这不仅提升了电能质量水平,还大大提高了工作效率,有效降低了用户故障报修和投诉的数量。
下一步,宜君公司将继续利用数据微应用的实时监测和预测分析功能,让基层工作人员能够更加精准地把握用户需求,提前预测和解决潜在问题,提升低压用户用电质量,为用户带来更加优质、便捷的用电体验。(供服分中心:李梅)
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